Kundrecensioner
Nedan presenteras i samarbete med Pricerunner recensioner och
betyg från våra kunder. Vårat betyg är f.n.
4,7 av 5. Vad vi vet är det idag ingen som har högre
betyg. Skrolla ner för att läsa vad våra kunder har
skrivit.
Mvh/
Synfel Kundtjänst
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-10. |
 |
|
| Total
köpupplevelse |
 |
| Kommentar |
Möjligheten att beställa kontaktlinser på
nätet har underlättat väldigt mycket för mig.
Att slippa stå i kö hos optikern som dessutom har
begränsade öppettider är mycket bra. Att leveransen
går snabbt gör också att man inte behöver ha
så lång framförhållning. Ytterligare ett
stort plus är att jag får linserna hem i brevlådan
utan att behöva hämta dem hos ett postombud. Med ett
hektiskt schema är alla sådana serviceerbjudanden extra
välkomna! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-10. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
 |
| Kommentar |
Jag hade kryssat i att ni skulle ompackertera mina linser
så jag slapp gå och hämta ut dem, men jag fick
hämta ut dem ändå. Är lite besviken på
det men annars är jag nöjd och glad. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-08. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Packade inte om för smalt brevinkast trots att jag valde
det.
Angav "frifrakt2007" men blev debiterad frakt iallafall. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-07. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Mycket smidigt sätt att handla om man redan har ett recept
på sitt synfel. Dessutom betydligt billigare än att
gå via sin optiker. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-07. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Jag tycker det är väldigt enkelt och smidigt, jag
glömmer alltid vad det är för linser jag
beställt, men genom att mina föregående köp
är sparade så kan jag lätt köpa samma vara
igen och jag slipper dessutom ange mitt kreditkorts nummer igen,
väldigt smidigt tycker jag, dessutom kommer linserna inom ett
par dagar direkt i min brevlåda, kanon!! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-06. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Jag fick det jag beställde och beställningen
levererades på mycket kort tid. Min förhoppning är
att samma goda rabbattmöjlighet (rabattkod hos pricerunner)
kommer att erbjudas även i framtiden. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-03. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Jag har inte något att klaga på. Angående
frågeenkäten så var det en fråga om vad man
tyckte om att kunna följa försändelsens gång.
Det hann jag aldrig göra för linserna kom ju redan
nästa dag. Utomordentlig service.
Olle |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-03. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Prisskillnaden mellan att köpa mina linser hos er eller
hos min Synsambutik är marginell. Trodde nog att skillnaden
skulle vara större. Endast 70:- per box. Toriska linser
är otroligt dyra, tyvärr. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-02. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Beställt från synfel.se ett flertal gånger nu,
varenda gång har jag varit helt nöjd. Snabba
leveranstider, relativt billiga produkter och en helt ok hemsida
gör det till en av mina favoritbutiker vad gäller
köp av linser på internet. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-02. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
De va ok. Bra med fraktfritt. Tog några dagar för
linserna att komma. Lite förvirrande med inloggningsuppgifter.
De behövs inte för att beställa... |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-09-01. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Billigare linser vilket är perfekt för studenter. Och
de kommer bara någon dag efter att man beställt - snabb
leverans. Inget krångel. Bra att man kan välja om man
vill "paketera om" paketet. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-30. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Enkelt att hitta de linser man normalt köper hos optikern.
Bra med möjlighet att kunna upprepa tidigare order för
att undvika fel, lättare. Pris-billigare.
Önskar att linsvätskan var billigare i t ex tre-pack.
Men som alltid måste man ju ta sig till optikern då och
då för att kolla synen.
Mvh
Roger |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-29. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Jag är jättenöjd med priset. Har
jämfört med andra på internet och hitills inte
hittat något biligare. Har några gånger
fått vänta lite länge på linserna men
då fått meddelande via mail. I somras hade ni problem
med leverantören av min produkt så jag var tvungen att
gå till min optiker och köpa det jag behövde.
Nu i augusti gjorde jag ett nytt försök och allt funkade
perfekt. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-29. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
En enkel och användarvänlig hemsida. Snabb
bekräftelse på beställningen.
Saknade dock uppgifter om ev. leveranstid på
bekräftelsen kanske man skulle logga in för att se den.
Nu hann jag inte ens pröva att logga in eftersom linserna kom
3 dagar efter ordern. Eftersom jag hade väntat mig en
längre leveranstid så blev det en väldigt trevlig
överraskning när de levererades så fort.
|
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-28. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Billigt samt snabb leverans. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-28. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Bortsett från att leveransen tog en dag mer än vad
jag hade räknat med så är jag mycket nöjd.
Synfel.se motsvarar de krav jag har på en seriös
nätbutik för kontaktlinser. Fri frakt gör att man
direkt ser totalkostnaden för köpet vilket jag
uppskattar. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-23. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Synfel levererade produkten på ett mycket snabbt och
smidigt sätt. Speciellt nöjd är jag med valet av
ompacketeringen så att den gick ner i det lilla brevinkastet!
Kommer att handla hos synfel igen! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-23. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Handlar regelbundet kontaktlinser på synfel.se. Alltid
snabba leveranser och när jag jämfört med
övriga aktörer har synfel alltid låga priser. Kan
varmt rekommendera synfel! /Frida |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-21. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Kort och gott en mycket bra internetbutik för linser! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-20. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Otroligt snabbt, enkelt och billigt. Har testat de flesta andra
siter med blandat resultat. Har nu handlat två gånger
av Synfel.se och är supernöjd. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-20. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Lätt att beställa. Snabb leverans. Bra priser. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-19. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Snabbt och enkelt att beställa. Bra med flera
betalningsalternativ och snabba leveranser. Perfekt att man kan
få linserna ompackade när man beställer mycket
så att paketet ändå kommer hem i brevlådan!
Väldigt nöjd m ed min beställning och kommer
definitivt handla därifrån igen! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-15. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Extremt snabb leverans. Beställde vid tvåtiden
på dagen och hade paketet i posten dagen efter. Bland de
billigaste av internetbutikerna. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-13. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Jag är nöjd med helheten. Det var lätt att hitta
och beställa det jag ville ha.
Jag bad att få det ompacketerat för att få in det
i brevlådan, men det kom ändå till
uthämtning. Snabb leverans.
Mvh Gun |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-13. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Lätt att förstå hemsidan och beställa. Ett
stort plus för att det var fraktfritt vilket gjorde produkten
billigare än på andra ställen där dom
sätter ett billigare lockpris på linserna men har
hög fraktavgift, har själv gått på det
förut men inte nu längre! Snabb leverans hade linserna i
brevlådan på den andra dagen efter beställningen
och linserna var i perfekt skick. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-11. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Det var smidigt och enkelt och beställa. Jag hittade vad
jag sökte efter och det fanns produktinformation till det
mesta. Linserna levererades snabbt, men tyvärr var linserna
som jag beställde betydligt sämre än vad jag hade
hoppats på. Men det är ju egentligen inte synfel.ses
fel. Det är sannolikt att jag kommer att beställa
från synfel.se igen. Den snabba leveransen är kanske den
främsta anledningen. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-09. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Jag fyllde i "frifrakt2007" men fick ändå frakten
dragen på mitt konto. Jag mailade kundtjänst och
påpekade felet och fick svar inom 20 minuter. Killen på
kundtjänst beklagade felet och vakren bråkade eller
ifrågasatte någonting, och pengarna fanns på mitt
konto nästa morgon. Problemet löstes hur enkelt som helst
och det gör att jag med största sannolikhet kommer att
handla från er igen. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-08. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Enkelt att beställa och snabb leverans hem. MINUS utom att
den valde TVÅ förpackningar automatiskt och jag fick
ändra tillbaka så jag bara best EN, säkert tre
gånger. Jag är nöjd och kommer beställa
igen |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-08. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Jag har handlat flera gånger och det har funkat klockrent
alla gånger utom den senaste gången. Jag hoppades
på lite snabbare leveranstid, och fick även ett
meddelande om att min beställning var restnoterad hos
tillverkaren och att det skulle dröja en dryg vecka innan de
kunde skicka mina grejor...trots det fick jag mina linser dagen
efter..vilket jag förstås blev glad över. Kommer
säkert att handla fler ggr då det är så
smidigt att t ex förnya min föregående
beställning. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-07. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Snabbt och enkelt att beställa - tack!
Inser dock att jag måste kontakta min optiker för att
uppdatera mig på vilken styrka jag egentligen behöver
då jag upplever att linserna inte hjälper så
mycket... |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-07. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Mycket smidigt att få tag på linser den här
vägen när man har ont om tid att uppsöka optikern.
Dessutom blir det billigare! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-06. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Synfel.se hade alla de produkter jag ville ha till ett
lågt pris, men det allra bästa var att de hade en
kampanj med fri frakt. Därför blev priserna lägre
än på de flesta andra internet-butikerna. Varorna kom
snabbt och direkt till brevlådan eftersom man kunde
välja ompackning. Väldigt smidigt! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-04. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Synfel.se ligger lägre i pris jämfört med andra
"nätshoper", vilket gör att jag handlar hos er.
Leveransen är snabb och säker, och jag har alltid
fått mycket trevligt bemötande då jag haft kontakt
med er. Då jag missat ev. kampanjkod i min beställning
har ni snabbt rättat till detta vid påpekande från
mig. Ni har ett stort/brett sortiment av linser och tillbehör
och en bättre beskrivning av varan än de flesta andra
butiker på nätet. Olika betalnings sätt gör
det enkelt att anpassa betalningen efter aktuell ekonomi vid
beställningstillfället. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-03. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
synfel.se har det klart bästa utbudet av linser och
tillbehör på marknaden. Hemsidan är enkel och
smidig. Produkterna av högsta klass. Det finns ingen anledning
att använda sig av något annant företag. Pröva
själv, du har dina linser inom några dagar direkt i
brevlådan!! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-02. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Mycket snabb leverans!!!!!! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-08-01. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Det är enkelt att beställa eftersom det finns en
beställningshistorik där jag kan klicka på "upprepa
order - visa". När det då inte gäller några
ändringar i styrka etc kan det inte bli bekvämare än
så här. Bekräftelse på ordern kommer
omgående och linserna kommer tillräckligt snabbt hem i
brevlådan. Jag är mycket nöjd med servicen. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-07-30. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Jag kände att de produkter jag sökte fans lätt
till gängliga samt var lätta att finna på hemsidan.
Jag blev förvånad att jag fick paketet direkt dagen
efter då det alltig brukar ta extra lång tid för
paket att nå mig.
Min erfarenhet av kundtjänst är obefintlig men detta
tyder endast på att det inte fans några
frågetäcken eller miss nöjen då det oftast
är då man kontaktar dem.
Min köp upplevelse har över lag varit mycket positiv. Om
jag blir tvingad att anmärka på något så
är det att trots att jag kryssade i rutan om att jag ville ha
vara ompaketerad så den skulle få plats i brevinkastet.
Så blev jag endå tvungen att hämta den på
posten
|
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-07-29. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Jag är mycket nöjd med mitt köp av linser och
linsvätska på Synfel.se.
Det var lätt att beställa på Synfels hemsida och
de hade de produkter som jag önskade köpa. Dessutom var
leveransen mycket kort. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-07-21. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Otroligt snabb service, varan hinner knappt beställas
förrän den är i brevlådan. Mycket trevlig och
personlig kundtjänst! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-07-21. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Väldigt enkelt och oerhört snabb leverans! |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-07-20. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Kuvertet kom inte in i mitt brevinkast fastän jag klickade
för "platt paket"-bocken. När jag kom hem efter att varit
borta några dagar så fyllde kuvertet brevinkastet och
post/tidningar som kommit efteråt låg utanför
dörren. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-07-18. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Min totala upplevelse att handla på synfel var bra. Det
var lätt att hitta till hemsidan och det var lätt att se
och att beställa varor från hemsidan . Leveranstiden var
ok, ett par dagar. Man borde kunna få dem snabbare men man
fick dem direkt hem i brevlådan så man slapp gå
till posten. |
|
| Recension av Pricerunner
Customer Satisfaction Evaluation, inskickad
2007-07-16. |
|
|
| Total
köpupplevelse |
|
| Kommentar |
Jag tycker det funkar bra. Denna gång tog det ovanligt
lång tid att få leveransen. Och jag visste inte att man
kunde följa leveransen. Var hittar man det på
hemidan?
Vad gäller kundtjänst har jag använt den över
nätet enbart och då fungerade det snabbt och bra.
För min del har jag bara tittat efter de linser jag vet att
min optiker rekommenderat, så då är det enkelt att
kryssa i. Jag har tittat lite på färgade linser, men har
haft svårt att hitta info om de är ok för mig med
mitt brytningsfel. |
|
|
